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    “你们拿的样品不具有代表性，还是要拿这些已经出事的产品去验，才能反向推导出究竟问题出在哪！”夏沛很固执，“肯定是单一渠道出了问题，现在就是要排查究竟是哪个渠道。”

    “可是使用了问题产品的消费者正在气头上，为了安抚他们，公司也应该先表态，而不是先调查。”夏筠据理力争，“爸，您设身处地的想想，要是我用了某款产品，导致过敏住院，您会不会也希望尽快得到商家的解释和致歉呢？无论错在不在他们身上，态度很重要啊。”

    夏沛执意认为先道歉就是自找污点，哪怕公关部都已经和夏筠站在了同一边，夏沛依旧按着他们的声明不让发，偏要等问题产品召回后再处理。

    千红位于国内各地的经销商都开始纷纷将问题产品邮寄回公司，但春节前后，物流压力庞大，问题样本一时半会儿拿不到，而网上的舆论纷争还在持续发酵。

    夏筠不能冒险忤逆夏沛的意思，但当务之急是挽救公司声誉，她左思右想，最终决定自掏腰包先赔付过敏住院的消费者的医疗费用。

    离得近的几人，她亲自带着律师去慰问探望，并当面向消费者承诺：“这件事我们一定会调查清楚的，但调查取证过程太久了，不能让你一直等着，所以我代表公司，先按照你这边提供的支付凭证进行赔偿。”

    离得远的城市，夏筠就通知当地市场代表前去处理，过后按照代表们上报的数据予以补偿。

    一开始，她进展顺利，事态很快被控制。

    夏沛得知消息伊始，认为夏筠又在自作聪明，但事实胜于雄辩，那些出现了过敏症状的消费者，虽然吃了苦，受了罪，但都对千红公司的售后服务态度给出了一致好评，总算挽回了一小部分局面。

    夏沛依旧没有松口，只是暗暗往夏筠账户上去了一笔钱。

    接连的飞行，让夏筠忽然爆发了急性支气管炎，但她打了两针，吃了顿药之后，又继续奔波在理赔的路上。

    公司的人都说，这售后的事本不该由夏筠这个运营部总监去做。

    可有夏筠带头，各个部门的联动性忽然增强了。

    公司是大家的利益共同体，只有这次风波平稳度过，他们才能一起走向更好的未来。

    于是公司开始有人自愿加班，每个人内心中都多了一分主人翁意识。

    风波闹出来的第四天，大部分数据都已经整理成形了。

    “召回的问题产品一共243件，实名投诉98宗，目前已经撤销的有61宗，其他的也都在处理当中。”

    夏沛催着研发部门检查问题产品的矛盾所在时，夏筠却意外在机场碰见了柴禹森，

    不过几天不见，柴禹森发现夏筠瘦了。

    和她之前科学减肥不同，他明显能看出她脸上的胶原蛋白都少了，皮肤暗淡，眼角还有细纹，不用问也知道，这几天她精神压力极大，休息不好，吃的估计也很一般。

    “人是铁，饭是钢，你不好好吃饭，能办好什么事？这种三岁小孩都懂的道理你不懂？”柴禹森训她。

    夏筠吐了吐舌头，活像个在严厉的班主任面前故意耍赖皮的学生，“我懂，我明白，这不是特殊时期吗……我真的怕按照我爸那套下去，公司会凉透，所以只能想到这个笨办法咯。不过我还是挺有成就感的！毕竟接到赔偿的用户都表示会继续信任和支持我们……”

    候机大厅内，她原本在絮絮叨叨的说着话，可说着说着，她竟然就睡着了！

    柴禹森看着她摇摇欲坠的身体，忙扶了一把。
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